各位领导，各位同事：
大家下午好！
今天是个特殊的日子，每年的今天都会有新的事业部或公司成立，而今年的9月1日，我们齐聚在金融商务工作区，意义尤其非凡，这是义乌运营总部成立的日子，代表着义乌本地化新的篇章，新的高度，新的起点！
1999年的义乌，红红火火地进行着旧城换新颜，在期待中迎接新世纪。这一年，凯越正踏实扎根，在篁园市场内外进行外贸业务以及采购工作。栉（zhì）风沐雨二十五载，从 0 到 1，从江东商苑到工人北路，从宗泽北路到北苑再到今天的义乌凯越大厦，从义乌业务本地化的尝试到本地化公司应运而生，这段历程是值得纪念和回忆的。我看到，义乌很多总经理写了回忆文章，前几天也读到吴成的文章，这些奋斗时光、战斗事迹谱写了凯越义乌的历史。
赛威也是集团推进义乌业务本地化的第一家公司，我们乘势而上，紧接着在义乌又先后成立可赛、速锐、义乌荣御和义乌途胜，同时这些公司有先后再次孵化出新的事业部、部门、小组甚至小小组，我想这正是业务前进生生不息的力量。上周，金华市委副书记、市长张健来访，我有幸参与接待，也汇报了凯越在义乌的一路历程，我还特意向他汇报，我们之所以能取得今天的成绩，得益于义乌一流且高效有为的营商环境，也受惠于义乌国际商贸城的天然优势，近水楼台先得月！但我觉得这些都是外因，最重要的，是得益于公司的创业文化和激励制度，人们往往看到外在的有形的表面，而忽略无形的力量，机制、制度、文化才是推动公司在逆境中前进的重要基础保障！
我们还要看到，技术的进步、时代的变化正在冲击对外贸易这个古老的行业，也带给我们很多挑战和机会。义乌业务从日用消费品出口开始，从传统外贸开始，现在也大力推进跨境电商业务，严格意义上我们已经不是一家完全传统的公司，而是传统外贸与跨境电商并举的全品类、全平台，同时市场也是全球化的，既包括欧美市场、日韩市场、俄乌市场等主流市场，也涵盖拉美市场、非洲市场等新兴市场。如此庞大的组织规模，如此复杂的业务模式，已经在倒逼我们去推进业务的数字化，管理的数字化，流程的数字化，充分依托互联网、大数据和以CHATGPT为代表的AI力量，去重建和重构我们的客户开发方式、流量转化模式、服务管理手段，这一定是未来能够推动凯越在义乌继续前进最重要的力量！
义乌运营总部的成立，代表着本地化的胜利，是本地化战略结出的硕果。我想这不仅代表着业务本地化的新高度，也代表着营运支持如何赋能业务的新高度，这需要每一人去思考，运营总部需要在接下来做出更多独立的或具体的判断，总部需要总部的担当，总部的成立不仅值得骄傲，更值得重新审视自我，以更高的标准推动义乌公司的各项工作再上一个新台阶！
各位同事，从今天开始，义乌正式升级为运营总部，实现里程碑式的突破和跨越，走向宁波、义乌双总部，上海、杭州、深圳、成都、广州、汕头六大运营中心的新格局。新的二十年，决战第一，义乌运营总部将在这一格局中作为不可或缺的角色，发挥出更加重要的作用，让我们继续奋斗，在鸡毛也能飞上天的义乌，创造更多的凯越奇迹，留下更多的凯越奋斗故事！
谢谢大家！
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