陆尊国贸罗旭平总经理2010年终报告

尊敬的各位老总，各位同事

大家好

又是一年到，在这里，我代理全体陆尊38位同事给大家做个简短的工作报告，两部分内容，陆尊在过去的2010所做的一些事情以及，在到来的2011想要做的和我们期待达到的一个奋斗目标。

1.公司的人员数量和业务框架在过去的一年中发生了巨大的变化。人数从原先的22人增长为目前的38人，大量新人的进来，给予整个公司更多的活力；业务组从年初的三个部门，依据各个部门的具体业务发展情况和趋势，在八月和年底两个时间点相应的作出调整，形成了目前的日用产品部的5个业务组，其中宁波三个，义乌两个，和专业产品组，节日和文具两个业务组。

2.客人数量有了明显增加。过去一年，新增客人39名，其中有很多客人都有希望成长为公司新一批的骨干客人。

3.老客人表现稳定，个别客人取得突破。

4.通过一月的意大利以及11月的俄罗斯之行，坚定的走出去营销的想法，主动多去了解市场信息，了解客人信息，进行上门推销活动。

5.八月，在义乌成立了互动业务组H组，学习兄弟公司好的经验，依托市场资源发展客人资源。

当然，我们看到的更多是问题，需要在新的一年中不断提高和改进。

1.       提高公司效益。以部门为单位，分析研究公司利润率低与集团平均水平的具体原因，加以提高。继续控制好公司业务风险，不盲目追求产值。对于展会投入将会转为理性和谨慎，增加更多其他的业务销售渠道和模式。通过增加利润率，控制风险，合理降低公司费用来争取在效益上的提高。

2.       强调学习，从上至下进行管理和业务能力培训，以此增长团队的竞争力和战斗力。公司以定期进行中层部门经理培训，新人的业务培训，并会将此一些延续下去。作为公司总经理，我也将多参加一些课程，增加个人综合能力和丰富公司管理理念。

3.       加大新客人的开发力度。相比于公司的展会投入规模，新客人的引进必不理想。对于新客人开发的讨论，是近期公司内部业务学习讨论的重点，多点耐心，毅力和坚持，用更加灵活多变的手段，动态跟踪，力争取得提高。

4.       继续加大对节日，文具专业的投入和支持。在专业产品上的突破，将会跳出目前的杂货区间，看到更多的业务上升和发展空间。同时，通过专业产品的引入，又会推动公司产品资源的丰富化，对杂货客人的发展也有产生一定帮助。

5.       计划在4月新成立业务开发小组，对于一些业务潜力巨大的客人进行点对点开发和服务。

目前重点是聚焦在一些美线以及俄罗斯超市客人。

6.       加强公司内部的交流沟通，信息传递无障碍化。希望能建立好一个大的信息平台，不同部门之间，宁波义乌之间，采购业务之间，采购采购之间，有用信息能及时共享，出现问题能及时沟通。

面对新的一年，挑战巨大。但相信，在全体陆尊同事的努力下，我们必将达到我们的奋斗目标。

最后，驻大家新年快乐，心想事成！

罗旭平

2011.1.15